よくある質問

ホームよくある質問

見積もりにはどのくらいで来てくれますか？

混雑状況等にもよりますが、即日またはご連絡いただいた日より2～3日以内にお伺いします。
料金はどのくらいかかりますか？

料金は、お部屋の形状やおそうじ内容などご家庭によってさまざまです。
目安金額として料金一覧を表記していますが、詳しい価格はアドバイザーがお見積もりさせていただきます。
見積もり後、すぐにおそうじしてくれますか？

見積もり後、当日そのまま作業を承ることも出来ます。
混雑状況にもよりますが、お時間がかかるクリーニングや別の日での作業を希望される場合には、
通常1週間以内でのご予約を承ります。
電話で見積りはできますか？

写メにてお見積り依頼していただければ、概算や目安等のご案内をさせていただきます。正式なお見積金額は現地にて専門担当者がご案内しております。お見積りは無料で訪問しており、そのまま作業をすすめることが可能ですのでお気軽にご依頼ください。
おそうじ、除菌できない事例や箇所はありますか？

高所作業や危険を伴う場所
電気、ガス、水道の設備が整っていない環境
室内の壁、天井全体
外壁や屋根など屋外設備
一般家庭用住居、店舗・事務所以外の特殊な環境や設備
配管やダクトなどの設備などです。ご不明な場合はお電話にてお問い合わせ下さい。
支払い方法は何がありますか？

現金、デビットカード、クレジットカード、銀行振込（作業予約日の1週間前までの事前入金のみ）にて承ることが可能です。
作業後に金額が変わることはありますか？

お見積の際にご依頼いただいた作業内容に追加・変更のお申し出がない場合には変更いたしません。見積もり内容にて間違いなく作業を完了していることをお立会のうえ、ご確認いただいた後に見積書の料金をお支払いただきます。　（※トラブルをなくすためお立会・ご精算はご依頼者様ご本人にお願いしています。）
どんな人がどこからおそうじに来ますか？

自社のハウスクリーニング専門アドバイザーがお伺いします。作業内容にもよりますが通常1名～2名で訪問しています。専門アドバイザーは各エリアを担当し担当地域を常時、巡回しています。お客様のお住まいの地域担当アドバイザーがお伺いします。
おそうじ中に傷がついたり、物が壊れた場合はどうなりますか？

万全を期して作業していますが万が一、破損・故障した場合でも、賠償責任保険に加入しておりますので責任を持って補償しています。ご安心下さい。
おそうじを依頼する際に準備しておくことはありますか？

お見積もり時にアドバイザーより説明させていただきますが、高価な商品、貴重品などはあらかじめ保管・移動をお願いしております。その他、クリーニング作業時に必要なスペース確保や作業箇所の小物類の移動、作業中の立ち入りをされないようお願いすることもあります。

ハウスクリーニング
作業事例

【箕面市】トイレクリーニング・トイレ掃除

作業前

作業後

トイレ

本日は箕面市の方でトイレ掃除をご依頼いただきました。仕事が忙しく中々掃除ができないとのことでしたので、作業後に汚れがつきづらい・落としやすくなるコーティングをさせていただきました。自分でトイレの掃除をするのは抵抗が有る…といった方もおまかせください。...詳細を見る
【豊中市】浴室クリーニング・換気扇

作業前

作業後

浴室

お風呂場の嫌な臭いが取れないとご相談いただき、浴室のクリーニングと併せて換気扇分解洗浄をさせていただきました。ファンや細かいパーツを洗浄後、乾燥させたところ「嫌な臭いがきえた！」とおっしゃっていただけました。お風呂場の換気扇はエアコンのようにフィルターがついているので、そちらを掃除してみても臭いが消えない方はご相談ください！...詳細を見る
【箕面市】キッチンクリーニング・排水溝

作業前

作業後

キッチン

本日はキッチンの排水溝をメインにクリーニングしてほしいとご依頼いただきました。表面の汚れは綺麗にできるけど、排水溝はちょっと抵抗がある…という方もいらっしゃると思います。少し水の流れが悪かったので、そちらの点検もさせていただき作業終了です。ピンポイントでここだけして欲しい！というご要望もお気軽にお問い合わせ下さい。...詳細を見る
【豊中市】トイレクリーニング・換気扇分解洗浄

作業前

作業後

トイレ

豊中市の方でトイレのクリーニングをさせていただきましたので、事例をご紹介します。臭いが気になるとのことで、トイレ掃除をご依頼いただきました。トイレ本体はもちろんですが、今回みたいに換気扇も汚れていると臭いを吸ってくれなくなるので、嫌な臭いがこもりやすくなります。普段手の届かないトイレの裏側と、換気扇をクリーニングしたところ臭いが消えたとおっしゃっ...詳細を見る